Diese Seite ist ein unabhängiges Informationsportal über Cowboyspin Casino. Wir stellen Daten zu Spielen, Bonusangeboten, Zahlungsmethoden und den Geschäftsbedingungen des Betreibers zusammen – betreiben aber selbst kein Casino, keine Wettannahme und keine Glücksspielveranstaltung.
Unser Team verarbeitet keine Zahlungen und hat keinen Zugang zu Spielerdaten. Wir können daher keine Anfragen zu Konten, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Verifizierungen bearbeiten. Für alle Angelegenheiten, die dein Spielerkonto betreffen, ist ausschließlich der Kundendienst von Cowboyspin zuständig.
Wie du das Cowboyspin Casino erreichst
Der Betreiber bietet zwei Support-Kanäle an, die rund um die Uhr verfügbar sind:
- Live-Chat: direkt auf der Plattform, 24/7
- E-Mail: [email protected]
Diese Kanäle sind die einzigen, über die Anfragen zu Auszahlungen, Limits, Dokumentenprüfung oder Spielproblemen bearbeitet werden. Rocket Play B.V., das Unternehmen hinter Cowboyspin, ist unter der Registrierungsnummer 168766 in Curaçao eingetragen und verfügt über die Online Gaming License OGL/2024/2413/1228 der Curacao Gaming Control Board.
Wann du uns schreiben kannst
Unser Portal-Team steht für Fragen zu den Inhalten dieser Webseite zur Verfügung – etwa wenn Angaben unklar sind, Daten aktualisiert werden müssen oder du Feedback zur Darstellung hast. Schreibe uns an [email protected].
Wir beantworten Anfragen zu den auf dieser Seite veröffentlichten Informationen, nicht zu individuellen Spielerkonten. Eine Anfrage zur Selbstsperre, zu einem fehlgeschlagenen Login oder zu einer ausstehenden Auszahlung muss an Cowboyspin selbst gerichtet werden – wir haben keine Möglichkeit, solche Vorgänge zu bearbeiten.
Was wir nicht tun können
Dieses Portal hält keine Spielerkonten, verwaltet keine Einzahlungen und hat keinen Zugriff auf die Systeme des Betreibers. Wir können daher nicht:
- Auszahlungen bearbeiten oder beschleunigen
- Boni aktivieren, stornieren oder deren Umsatzbedingungen ändern
- Verifizierungsdokumente entgegennehmen oder prüfen
- Konten sperren, entsperren oder löschen
- Wetten platzieren, stornieren oder deren Ergebnis beeinflussen
Alle diese Vorgänge liegen ausschließlich in der Zuständigkeit von Cowboyspin. Der Live-Chat des Casinos ist der schnellste Weg, um Unterstützung bei technischen oder finanziellen Fragen zu erhalten.
Datenschutz und Informationen
Unser Informationsportal verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Spielern des Cowboyspin Casino. Anfragen an [email protected] werden ausschließlich zu redaktionellen Zwecken verwendet. Details zu unserer eigenen Datenverarbeitung findest du auf der Startseite im Bereich Datenschutz.
Für Fragen zur Verarbeitung deiner Spielerdaten – etwa DSGVO-Auskunftsersuchen, Löschungsanträge oder Widerrufe – wende dich direkt an [email protected]. Der Betreiber ist datenverantwortlich für alle Vorgänge, die über die Plattform laufen.
Verantwortungsvolles Spielen und Hilfe
Wenn du Unterstützung bei Glücksspielproblemen benötigst, steht die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 kostenlos und anonym zur Verfügung. Die Webseite check-dein-spiel.de bietet Selbsttests und weiterführende Informationen.
Cowboyspin selbst bietet Tools wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits und Selbstausschluss an. Diese Funktionen werden über dein Spielerkonto oder durch Kontakt mit dem Support des Betreibers aktiviert – nicht über dieses Portal.
Rechtlicher Hinweis
Dieses Portal dient ausschließlich der Information und dem Marketing. Wir veranstalten kein Glücksspiel, nehmen keine Wetten an und betreiben keine Zahlungsabwicklung. Der Zugang zu den beschriebenen Angeboten ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Bei Fragen zu problematischem Spielverhalten erreichst du die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.